Reporte integral de sostenibilidad, operación y mercado 2020

Capítulos
1. Sumando energías logramos resultados relevantes
2. Acerca de este informe
3. Mensaje para nuestros grupos de interés
4. Sumando energías, continúa nuestro viaje
5. 15 años de historia y buena energía
- Consolidado de las acciones de celebración de los 15 años
6. Gestión en tiempos de pandemia
- COVID-19: Pensar diferente y activar la empatía
7. Modelo de comunicaciones, marca, relacionamiento y sostenibilidad
8. Sumando la reputación y la sostenibilidad
9. Comportamiento ético, íntegro y transparente
10. Cumplimiento de la promesa de valor con rigor y excelencia
11. Cumplimiento de compromisos
12. Identificación, anticipación y adaptación a los desafíos y tendencias
13. Capacidad de desarrollar empleados altamente calificados que aprenden y se proyectan vinculados a la organización a largo plazo
14. Empleador atractivo y deseable
15. Gestión adecuada del riesgo
16. Capacidad para cumplir sus objetivos financieros y de negocio aprovechando las oportunidades y garantizando la vigencia corporativa
La administración del MEM y la operación del SIN

17. Registro fronteras, agentes y contratos
18. Precios
19. Transacciones
20. Cargo por Confiabilidad
21. Remuneración del transporte y distribución de energía eléctrica
22. Administración financiera del mercado
23. Demanda de electricidad
24. Oferta y generación
25. Planeación del SIN
26. Operación del SIN
Anexos
A. Informe financiero y notas
B. Informe del Revisor fiscal
C. Informe especial
D. Certificaciones
E. Contexto Grupo ISA
F. Glosario

D. Certificaciones
Certificación en protección climática

Certificación en protección climática

Anexo

Reporte integral de sostenibilidad, operación y mercado 2020.